2014.10.26
「コラム」から発生するお客様とのコミニケーション
【現役美容師が聞いた!】暗黒恋愛話。
http://sirabee.com/2014/10/04/4112/
と、いうのを書いてからというものお客様から…
「私の暗黒恋愛話も聞いて!」
と、話される事が多くなって…
「ああ…こんなコミニケーション発生もあるんだな…」と改めて…
そう言われれば「ブログやコラム」からの派生トークがめちゃ多く、最近では「Twitterの真意を問われたり…(何も意味はないw)」
凄く時代の進みを感じています。
割とあまり話さないお客様には自分からもあまり話しかけない。例えば…「僕はあんま出先で店員さんに気軽に話されるのは好きではない」
そういった中からブログとかコラムみたいな間接的なモノが挟まれる事により出てくるコミニケーション。
今更ながらそういうのもいいなぁ。と…
なーんも考えずに続けてきましたが、続けていく過程の中で「生まれ出てきて初めて気づく」みたいなものも多くて、まぁ、続けててよかったな。と…
最近ではやはり…
「直接話すのが苦手、そもそも美容室が苦手」
みたいな方も多く、Twitterとかインターネットを使う事により知った事もあって…
(ネット予約が増えているのは電話がまず苦手という人も多い)
そういうのに対応できるサロン作りとかも考えていきたいですよね。
まあ、貴女の「暗黒恋愛話」もあったら是非ぶちまけてくださいw
Category : コラム